Customer experience

El enorme nivel de digitalización del mercado, impulsado por la masificación de Internet y de los dispositivos móviles, ha generado cambios en la...

Si bien en los últimos años el comercio electrónico venía creciendo en Latinoamérica, la pandemia terminó de marcar un antes y un después. De...

Mejorar la comunicación permite a las empresas brindar una experiencia al cliente superior, enviar mensajes que se ajusten a las necesidades de...

En un mercado cada vez más competitivo, obtener la lealtad del cliente es indispensable para alcanzar los objetivos comerciales. De hecho, se...

Para nadie es un secreto que la comunicación empresa-cliente es uno de los pilares de toda estrategia de marketing, además de ser la base para que...

Brindar un buen customer experience es cada vez más importante para lograr un posicionamiento de marca efectivo, y aunque son diversos los...

La crisis sanitaria por la que atravesamos generó cambios en los hábitos de consumo, desplazando el comercio tradicional por el eCommerce y...

Ofrecer un buen customer experience es un factor determinante en toda estrategia de marketing, algo que está directamente relacionado con la...

En un mercado tan competitivo como el actual, es indispensable que las empresas se adapten a los requerimientos de los clientes, tanto para...