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Telcos: Automatiza la interacción con tus clientes

Simplifica tu operación y mejora la interacción a tus clientes utilizando canales de mensajería. Con WhatsApp o Facebook Messenger podrás vender más, incrementar la retención y ARPU, así como reducir tus costos de atención hasta por 85%.

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Mejora la experiencia de tus clientes utilizando canales conversacionales con los siguientes casos de uso

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Atención con Chatbots y Agentes Humanos.

Simplifica tu operación y automatiza la atención al cliente combinando chatbots y agentes humanos en canales de mensajería que se conectan a tus sistemas empresariales. Con esto podrás:

  • Subir al CSAT a +90%
  • Reducir los costos operativos por 85%
  • Incrementar renovaciones y ARPU hasta 50%
AuroTelco_outbound

Comunicación efectiva para las Telcos.

Envía campañas de forma automatizada, aumenta el customer engagement y logra una mayor conversión. Podrás mandar:

  • Estados de cuentas y facturas 
  • Campañas promocionales y de venta cruzada
  • Recordatorios de pago, renovaciones y mucho más

Centraliza la comunicación de tu Telco usando el orquestador omnicanal inteligente que te permitirá enviar el mensaje correcto, en el momento correcto y por el canal correcto.

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Historia de Éxito: Totalplay

Descubre cómo Totalplay logró disminuir sus costos operativos de cobranza utilizando canales de mensajería.

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