SMS y email siguen siendo útiles para compartir notificaciones, recordatorios y comunicación básica.
IA Agéntica para transaccionar en WhatsApp
Utiliza inteligencia conversacional y agentes IA para procesos clave como; e-commerce, programas de lealtad, originación de crédito, captación de clientes y otras transacciones.
Empresas que ya trabajan con Auronix
La evolución de la experiencia del cliente
La forma en la que las empresas interactúan con sus clientes está evolucionando. Hoy, la inteligencia artificial permite pasar de canales tradicionales como SMS y email a experiencias conversacionales y AI Agents que ejecutan acciones y transacciones completas.
Canales tradicionales
Experiencias conversacionales
Canales como WhatsApp permiten interacciones bidireccionales para responder, guiar y acompañar a tus clientes en tiempo real.
AI Agents en acción
Los AI Agents entienden la intención del usuario y pueden tomar decisiones y ejecutar acciones como compras, suscripciones, originación o pagos dentro de la conversación.
Experiencias autónomas
Con mayor integración e inteligencia, los agentes pueden orquestar procesos completos y resolver necesidades de principio a fin.
Hoy, las empresas líderes están adoptando AI Agents para automatizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y escalar sus operaciones en canales como WhatsApp.
¿Qué resuelve AI Agents?
Impulsa comercio conversacional
Origina productos y créditos automáticamente
Activa programas de lealtad y suscripciones
Automatiza cobranza y pagos
Gestiona recordatorios, la negociación de pagos y los procesos de cobranza de forma automatizada, mejorando la recuperación y la experiencia del cliente.
Mejora la experiencia del cliente
Reduce
costos
¿Cómo empezar?
1. Determinar objetivos de negocio
2. Diseñar e implementar una solución conversacional o agéntica
3. Medición y mejora continua

Déjanos tus datos y un experto te contactará para conocer tu proyecto y diseñar tu siguiente estrategia conversacional.
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Inicia con soluciones conversacionales
Campañas y notificaciones
Enviar campañas por WhatsApp y otros canales conversacionales con formularios, botones, carruseles, respuestas rápidas, etc., te permitirá lograr una efectividad hasta 87% superior a canales tradicionales.
Atención y servicio al cliente
Reduce hasta un 80% los costos operativos y mejora la satisfacción del cliente con chatbots que resuelven consultas en segundos. Automatiza transacciones clave como soporte, seguimiento de pedidos y respuestas frecuentes, brindando atención inmediata y personalizada en cada interacción.
¿A qué industrias podemos ayudar?
Generamos soluciones conversacionales para negocios con GRAN COMPLEJIDAD en su mensajería.
Permitimos interactuar a GRAN ESCALA con plataformas soportadas por infraestructuras robustas, que incorporan buenas prácticas, certificaciones y herramientas que la industria requiere.
Servicios Financieros
Eres una instituciones financieras o fintechs y:
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Tienes más de 1 millón de clientes o cuentas activas (tarjetas, créditos, inversiones o préstamos).
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Operas contact centers tradicionales y buscas reducir tiempos de atención y costos operativos.
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Ofreces servicios digitales como banca en línea o app móvil, y deseas automatizar procesos (KYC, aclaraciones, cobranza).
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Buscas mejorar conversión, eficiencia y retención digital con experiencias proactivas en WhatsApp.
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Quieres fortalecer tu estrategia conversacional con IA, métricas de eficiencia y comunicación resolutiva en tiempo real.
Retail & eCommerce
Eres una empresa del sector retail, departamental, eCommerce, conveniencia o farmacia y:
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Tienes más de 1 millón de clientes mensuales o ventas superiores a US $500 millones.
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Cuentas con capacidades de eCommerce, delivery y programas de lealtad consolidados.
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Buscas mejorar conversión, ticket promedio y ROI con estrategias conversacionales.
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Operas contact centers tradicionales y quieres evolucionar hacia experiencias omnicanal y automatizadas.
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Deseas integrar WhatsApp Business como canal clave para marketing, servicio y lealtad.
Telecomunicaciones
Eres un operador móvil, de red, internet o TV de paga y:
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Tienes más de 1 millón de clientes activos en prepago o postpago.
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Ofreces servicios digitales como app o portal web para la gestión de recargas, facturas y soporte.
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Operas contact centers tradicionales y buscas automatizar procesos de atención y cobranza para reducir costos.
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Deseas mejorar indicadores de eficiencia y satisfacción (TMO, CSAT, NPS) con experiencias conversacionales en WhatsApp.
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Buscas personalizar campañas de marketing y aumentar el ARPU y la retención mediante comunicación proactiva y automatizada.
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Quieres escalar tu volumen de interacciones de forma eficiente, con soluciones que integren canales, datos y automatización.
Otros
Eres una empresa de consumo masivo, educación, entretenimiento o logística, y tienes:
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Más de 1 millón de clientes o usuarios activos.
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Canales digitales como web, app o portales de autoservicio para atención, registro o seguimiento.
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Procesos con alta carga operativa (pedidos, soporte, eventos, pagos o inscripciones) que quieres automatizar.
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Bases de datos o CRMs que deseas conectar con canales conversacionales.
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Contact centers saturados y buscas reducir costos operativos mejorando la experiencia de atención.
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Necesidad de engagement y retención, con comunicaciones personalizadas que fortalezcan la relación con tus usuarios en WhatsApp.