<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=328422235100817&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Skip to content
Soluciones conversacionales

IA Agéntica para transaccionar en WhatsApp

Utiliza inteligencia conversacional y agentes IA para procesos clave como; e-commerce, programas de lealtad, originación de crédito, captación de clientes y otras transacciones.

Empresas que ya trabajan con Auronix

chedraui
logo-farmacias-similares
logo-julio
logo-betterware
logo-heineken
logo-estafeta
logo-totalplay
logo-banorte
logo-soriana
logo-spin-oxxo
logo-banco-azteca
logos-izzi
chedraui
logo-farmacias-similares
logo-julio
logo-betterware
logo-heineken
logo-estafeta
logo-totalplay
logo-banorte
logo-soriana
logo-spin-oxxo
logo-banco-azteca
logos-izzi
De canales tradicionales a AI Agents

La evolución de la experiencia del cliente

La forma en la que las empresas interactúan con sus clientes está evolucionando. Hoy, la inteligencia artificial permite pasar de canales tradicionales como SMS y email a experiencias conversacionales y AI Agents que ejecutan acciones y transacciones completas.

Canales tradicionales

SMS y email siguen siendo útiles para compartir notificaciones, recordatorios y comunicación básica.

Home_tradicionales

Experiencias conversacionales

Canales como WhatsApp permiten interacciones bidireccionales para responder, guiar y acompañar a tus clientes en tiempo real.

Home_experiencias

AI Agents en acción

Los AI Agents entienden la intención del usuario y pueden tomar decisiones y ejecutar acciones como compras, suscripciones, originación o pagos dentro de la conversación.

Home_ai-agents

Experiencias autónomas

Con mayor integración e inteligencia, los agentes pueden orquestar procesos completos y resolver necesidades de principio a fin.

Home_autónomas

Hoy, las empresas líderes están adoptando AI Agents para automatizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y escalar sus operaciones en canales como WhatsApp.

¿Qué resuelve AI Agents?

Impulsa comercio conversacional
Los agentes de IA permiten calificar prospectos, identificar intensión de compra, recomendar productos y completar compras dentro de la conversación, generando ventas sin salir de WhatsApp.
Origina productos y créditos automáticamente
Permite a los usuarios solicitar productos, validad datos, completar proceso de originación, directamente en WhatsApp, reduciendo fricción y acelerando la conversión.
Activa programas de lealtad y suscripciones
Facilita la inscripción a programas de lealtad, membresías y suscripciones, automatizando el registro y la gestión desde una conversación
Automatiza cobranza y pagos

Gestiona recordatorios, la negociación de pagos y los procesos de cobranza de forma automatizada, mejorando la recuperación y la experiencia del cliente.

Mejora la experiencia del cliente
Ofrece atención inmediata, personalizada y continua, lo que incrementa la confianza, satisfacción y probabilidad de conversión.
Reduce
costos
Evita pérdida de clientes por tiempos largos de espera o mensajes no atendidos, reduciendo la necesidad de ampliar equipos de atención, ventas o soporte.

¿Cómo empezar?

1. Determinar objetivos de negocio

2. Diseñar e implementar una solución conversacional o agéntica

3. Medición y mejora continua

HOME-3-PASOS

Inicia con soluciones conversacionales

Campañas y notificaciones

Enviar campañas por WhatsApp y otros canales conversacionales con formularios, botones, carruseles, respuestas rápidas, etc., te permitirá lograr una efectividad  hasta 87% superior a canales tradicionales.

Campañas-y-notificaciones

Atención y servicio al cliente

Reduce hasta un 80% los costos operativos y mejora la satisfacción del cliente con chatbots que resuelven consultas en segundos. Automatiza transacciones clave como soporte, seguimiento de pedidos y respuestas frecuentes, brindando atención inmediata y personalizada en cada interacción.

Atención-y-servicio-al-cliente

¿A qué industrias podemos ayudar?

Generamos soluciones conversacionales para negocios con GRAN COMPLEJIDAD en su mensajería.
Permitimos interactuar a GRAN ESCALA con plataformas soportadas por infraestructuras robustas, que incorporan buenas prácticas, certificaciones y herramientas que la industria requiere.

Servicios Financieros 

Eres una instituciones financieras o fintechs y:

  • Tienes más de 1 millón de clientes o cuentas activas (tarjetas, créditos, inversiones o préstamos).

  • Operas contact centers tradicionales y buscas reducir tiempos de atención y costos operativos.

  • Ofreces servicios digitales como banca en línea o app móvil, y deseas automatizar procesos (KYC, aclaraciones, cobranza).

  • Buscas mejorar conversión, eficiencia y retención digital con experiencias proactivas en WhatsApp.

  • Quieres fortalecer tu estrategia conversacional con IA, métricas de eficiencia y comunicación resolutiva en tiempo real.

 

Conocer más