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Auronix Platform

Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

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Whatsapp

Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

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Retail e eCommerce

Transforma la experiencia de compra con soluciones conversacionales que combinan personalización, agilidad y satisfacción.

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Servicios Financieros

Optimiza tus operaciones y la experiencia bancaria a través de la innovación en canales de mensajería.

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CPG y B2B Commerce

Digitaliza la relación con tus tenderos y mayoristas con estrategias inteligentes y automatizadas.

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    Todos los canales en un solo lugar

    Auronix Chat | Plataforma de atención omnicanal unificada

    Olvídate de las millones de plataformas o bandejas usando Auronix Chat. Atiende todas las conversaciones en un solo lugar, sin importar el canal por el que te busquen.

    ¿Qué resuelve Auronix Chat?

    ¿Tus clientes te buscan por un sin número de canales?
    No llevas registro de todas las conversaciones 
    ¿No sabes cómo distribuir las conversaciones entre tus agentes?
    Beneficios

    ¿Por qué utilizar Auronix Chat?

    Plataforma-Chat
    Concentra todas las conversaciones en un solo portal 
    Atiende desde una misma plataforma, sin importar por dónde te buscan tus clientes 
    Guarda históricos, perfiles de clientes y etiqueta las conversaciones  
    Distribuye las conversaciones entre tus agentes y logra mayor productividad
    Obtén métricas de desempeño y administra tu comunicación de forma efectiva

    ¿Qué puedes hacer con Auronix Chat?

    Messenger

    Visualiza y atiende cualquier contacto de tus clientes en una sola plataforma omnicanal y unificada, donde puedes guardar el historial de esas conversaciones.

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    Reportes

    Obtén métricas de desempeño, conoce cuántas conversaciones se resuelven con bots y cuántas con agentes.

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    Administración

    Distribuye las conversaciones entre tus agentes de forma básica, balanceada o por Round Robin. Cada que te busque un cliente, sin importar por dónde lo haga, será atendido por el mismo agente.

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    Estos son los canales que puedes integrar:

    Integra cualquier canal de comunicación que permita el envío de campañas outbound.

    WhatsApp

    WhatsApp

    Conversaciones esperadas, relevantes y oportunas

    logo-gbm-nw_1

    Business Messages de Google

    Comunicación desde los resultados de búsqueda

    icono-apple

    iMessages

    Comunicación fácil, rápida y segura
    RCS

    SMS

    SMS

    Mensajes que llegan a todos los celulares

    RCS

    RCS

    Combina lo mejor del SMS, el email y las apps

    1200px-Facebook_Messenger_logo_2020.svg

    Messenger

    Conversaciones en la red social más popular del mundo

    Estos son los canales que puedes integrar:

    Estos son los canales que puedes integrar:

    WhatsApp

    WhatsApp

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    Business Messages Google

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    SMS

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    RCS

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    Messenger

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    ¿Qué canales puedes integrar?

    Empresas que confían en nosotros

    Lo hacemos simple

    Contratos apartir de $3000 USD mensuales por 1 año

    Contáctanos

     

    Deja tus datos y un asesor se comunicará contigo para diseñar la mejor experiencia conversacional para tu negocio.

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    Construyamos tu experiencia

     

    Hablemos de los puntos de dolor que podríamos ayudarte a mitigar.

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    Disfruta y mide

     

    Mide, optimiza y continúa en un proceso de mejora constante para los resultados de tu estrategia.

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