Casos de Éxito

Historia de éxito: Estafeta Mexicana

La empresa mexicana líder en soluciones logísticas se planteó la misión de mejorar la experiencia de sus clientes a través de nuevos canales de comunicación. Conoce la historia.

Historia de Éxito: Caja Popular Mexicana

Caja Popular Mexicana disminuyó 90% sus costos y mantuvo su recuperación de carteta durante la pandemia sin incrementar gastos. Conoce la historia.

Historia de Éxito: Totalplay

Descubre cómo Totalplay logró disminuir sus costos operativos de cobranza utilizando SMS y RCS.

Blog Auronix

Entérate de todo lo que actualmente sucede en relación a las plataformas web para mensajería masiva

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Conoce las experiencias conversacionales y su rol en la satisfacción del cliente

Actualmente, los consumidores no solo dan preferencia a las compras online, sino que buscan experiencias cercanas y que las interacciones con las...

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Click-to-WhatsApp, anuncios para mejorar la interacción con tus clientes.

  Según una encuesta online realizada por Harris Poll en septiembre del 2020 el 57% de las personas creen que la comunicación con empresas mediante...

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Cómo los canales de mensajería están mejorando el Customer Experience

Una buena gestión de relaciones con el cliente, orientada a brindarle una excelente experiencia de compra, incrementa significativamente los...

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WhatsApp API: cómo lo están usando las empresas para mejorar el CX

Gracias a WhatsApp Business API, las medianas y grandes empresas pueden comunicarse con mayor efectividad con sus clientes a través de una plataforma...

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Conocer al cliente: la clave para mejorar el customer experience

Cuando hablamos de experiencia de compra, conocer al cliente es un factor clave al momento de mejorar el posicionamiento de una marca entre su...

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Mejora tu Customer Experience con chatrooms y atención omnicanal

El escenario global del último año ha obligado a las empresas a replantear sus estrategias comerciales y, dada la alta competitividad del mercado, es...

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Diseño de experiencias conversacionales, la clave para aumentar tu engagement

Para atraer y mantener a los clientes es necesario reforzar diversos aspectos en torno al Customer Experience, pero hay uno en específico que destaca...

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Experiencia de compra: cómo la IA está transformando al retail

El impacto de la Inteligencia Artificial en las compras   La Inteligencia Artificial (IA), entendida como la capacidad de máquinas o sistemas para...

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Canales de mensajería: cómo mejorar la experiencia del cliente y vender más

Se estima que, durante los últimos 15 años, han desaparecido más de la mitad de las empresas en el mundo debido a las dificultades para adaptarse a...

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6 efectos de mejorar el Customer Experience

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