Upgrade a la mensajería tradicional
- Verificado por Google
- Branding
- Imágenes
- Video de alta definición
- Métricas robustas (confirmación de lectura, detalle de clics)
- Respuesta sugeridas y botones
RCS (Rich Communications Services)
RCS es el mejor canal outbound con experiencias interactivas y dinámicas. Si buscas un canal que te permita compartir fotos de alta resolución y archivos, chatear con un grupo, saber cuándo leen tus mensajes o hacer videollamadas, RCS es la solución.
¡Quiero mensajear a mis clientes!
Un canal que combina las fortalezas de los canales existentes y las preferencias de los consumidores
Funcionalidades enriquecidas
El canal de mensajería adecuado para cada uno de tus clientes
Empoderamos a las organizaciones a crear experiencias excepcionales a lo largo del Customer Journey, usando canales de mensajería para generar engagement y conversión
Marketing
- Incrementa el engagement
- Mejora el amor por la marca
- Proporciona nuevas formas para que los usuarios interactúen con tu marca
Transacciones
- Proporciona ayuda con el inicio de sesión o la contraseña
- Facilita la conversación
- Muestra el estatus de las órdenes
Servicio al cliente
- Customer concierge (servicios de facturación y cuenta)
- Asistencia de recarga (Celulares, Planes y Ofertas)
- Resoluciones de problemas (Atención al cliente y Autoservicio)
El RCS es una gran herramienta para la comunicación empresa-cliente, otorgando beneficios como:
Poder enviarlo en el momento indicado para conseguir tus objetivos.
Mayores posibilidades de explotar tus herramientas publicitarias.
Puedes obtener datos de apertura, lectura y rebote, entre otras métricas importantes para evaluar cualquier estrategia de marketing.
DESCUBRE NUESTRA PLATAFORMA
Cloud Messaging Platform
Las personas hoy esperan respuestas inmediatas pero a la vez responden cuando les es conveniente. La mensajería tiene la particularidad de poder atender la creciente necesidad de interacciones efectivas y personalizadas.”
- Facebook: Why Business Messaging is the New Normal
Una plataforma robusta de mensajería que te permite enviar notificaciones y tener una conversación íntima con tus clientes por cualquier canal, usando agentes humanos y chatbots para generar una experiencia extraordinaria.
Calixta Send
Outbound Messaging and Notifications
- Plataforma SaaS de auto-servicio
- Campañas manuales y automatizadas
- Reportes, presupuestos y controles
- Diseñador de chatbots y experiencias
Calixta Chat
Conversational Messaging
- Plataforma SaaS multi-agente y omnicanal
- Atención con agentes y asistentes virtuales (A.I)
- Monitoreo en tiempo real de KPIs
- Experiencias y comercio conversacional
Calixta Bots
Chatbots y experiencias conversacionales
- Inteligencia artificial
- Pasarelas de pagos
- Analíticos
Canales Auronix
Integramos los principales canales de mensajería
El canal más popular para conversar en América Latina.
Business Messages de Google
Comunicación desde los resultados de búsqueda en Google Maps y Google Search.
RCS
El mejor canal outbound con experiencias interactivas y dinámicas.
Facebook y Messenger
Conecta con tus clientes en la red social más popular del mundo.
Twitter y Direct Message
Interacción inmediata en la red social más dinámica.
SMS
Mensajes que llegan al 100% de los celulares, sin importar la gama.
Web Chat
Atención desde tu sitio web.
Un canal económico, ágil y versátil.
Blaster
Llamadas pre-grabadas para conseguir la atención inmediata de tus clientes.
Otros
Más canales disponibles para administrar tu estrategia de comunicación omnicanal
CALIXTA
Consigue los resultados que muevan la aguja en tu negocio
Customer Experience
Mejora la experiencia de tus clientes en los momentos de verdad y mide el CSAT a lo largo del customer journey.
5x encuestas respondidas
Marketing
Crea campañas personalizadas, enriquecidas y contextuales que incrementan tu ROI.
5x ROI
Cobranza
Aumenta tu recuperación sin incrementar costos.
62% de incremento en efectividad
Ventas
Vende en tiempo real desde cualquier canal de mensajería.
10x más conversión
Retención y lealtad
Fideliza a tus clientes y aumenta su lifetime value.
91% mayor retención año contra año con estrategias omnicanal
Servicio al cliente
Atiende a tus clientes por el canal que prefieren de forma unificada e incrementa su satisfacción.
92% de satisfacción
IMPULSA TU NEGOCIO
Aquí es dónde empiezas a mover la aguja en tu negocio. Permítenos contactarte
SOLUCIONES PARA TU INDUSTRIA
Descubre todo lo que podemos ofrecerle a tu industria
Servicios financieros
Aumenta la intimidad con tus clientes creando experiencias de banca conversacional e impulsa la venta y el uso de productos financieros.
Telecom y servicios
Atiende a tus clientes de forma oportuna y personalizada para incrementar su satisfacción y rentabilidad.
Retail y e-Commerce
Incrementa tus ventas a través de experiencias de comercio conversacionales y genera lealtad con tus clientes.
Paquetería y logística
Responde a las necesidades de tus clientes de manera inmediata, siempre estando disponible para brindar la información que necesiten.
Integraciones
Integración nativa con tu ecosistema, desde CRMs y ERPs hasta pasarelas de pagos y engines de inteligencia artificial.
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