Upgrade a la mensajería tradicional
- Verificado por Google
- Branding
- Imágenes
- Video de alta definición
- Métricas robustas (confirmación de lectura, detalle de clics)
- Respuesta sugeridas y botones
RCS (Rich Communications Services)
RCS es el mejor canal outbound con experiencias interactivas y dinámicas. Si buscas un canal que te permita compartir fotos de alta resolución y archivos, chatear con un grupo, saber cuándo leen tus mensajes o hacer videollamadas, RCS es la solución.
¡Quiero mensajear a mis clientes!
*A partir de 30,000 RCS por mes
Un canal que combina las fortalezas de los canales existentes y las preferencias de los consumidores
Funcionalidades enriquecidas
El canal de mensajería adecuado para cada uno de tus clientes
Empoderamos a las organizaciones a crear experiencias excepcionales a lo largo del Customer Journey, usando canales de mensajería para generar engagement y conversión
Marketing
- Incrementa el engagement
- Mejora el amor por la marca
- Proporciona nuevas formas para que los usuarios interactúen con tu marca
Transacciones
- Proporciona ayuda con el inicio de sesión o la contraseña
- Facilita la conversación
- Muestra el estatus de las órdenes
Servicio al cliente
- Customer concierge (servicios de facturación y cuenta)
- Asistencia de recarga (Celulares, Planes y Ofertas)
- Resoluciones de problemas (Atención al cliente y Autoservicio)
El RCS es una gran herramienta para la comunicación empresa-cliente, otorgando beneficios como:
Poder enviarlo en el momento indicado para conseguir tus objetivos.
Mayores posibilidades de explotar tus herramientas publicitarias.
Puedes obtener datos de apertura, lectura y rebote, entre otras métricas importantes para evaluar cualquier estrategia de marketing.
DESCUBRE NUESTRA PLATAFORMA
Cloud Messaging Platform
Las personas hoy esperan respuestas inmediatas pero a la vez responden cuando les es conveniente. La mensajería tiene la particularidad de poder atender la creciente necesidad de interacciones efectivas y personalizadas.”
- Facebook: Why Business Messaging is the New Normal
Una plataforma robusta de mensajería que te permite enviar notificaciones y tener una conversación íntima con tus clientes por cualquier canal, usando agentes humanos y chatbots para generar una experiencia extraordinaria.
SOLUCIONES DE OUTBOUND E INBOUND
Te permite automatizar y utilizar AI
Outbound
Envío de mensajes, cualquier canal
Una plataforma de outbound para enviar mensajes de salida por cualquier canal, así como notificaciones, alertas y promociones
Orquestación inteligente
Capa de inteligencia que permite enviar el mensaje correcto, en el momento correcto y por el canal correcto, traduciendo el formato del mensaje
Inbound
Atención con agentes, cualquier canal
Una plataforma conversacional omnicanal y unificada que permite a las empresas interactuar con sus clientes por cualquier canal con agentes humanos
Experiencias Conversacionales
Chatbots robustos que abarcan todo el customer journey, son transaccionales y se integran con sistemas para automatizar las interacciones
Canales Auronix
Integramos los principales canales de mensajería
El canal más popular para conversar en América Latina.
Business Messages de Google
Comunicación desde los resultados de búsqueda en Google Maps y Google Search.
Apple Business Chat
Un canal de comunicación fácil, rápido y seguro de Apple
RCS
El mejor canal outbound con experiencias interactivas y dinámicas.
Conversa con tus clientes en la red social más popular del mundo.
Messenger
Conecta con tus clientes en la red social más popular del mundo.
Gran engagement y cercanía con usuarios.
Twitter y Direct Message
Interacción inmediata en la red social más dinámica.
Telegram
Un canal simple, veloz y seguro, y que el descubre más te lleve a otros.
SMS
Mensajes que llegan al 100% de los celulares, sin importar la gama.
Web Chat
Atención desde tu sitio web.
Un canal económico, ágil y versátil.
Blaster
Llamadas pre-grabadas para conseguir la atención inmediata de tus clientes.
Otros
Más canales disponibles para administrar tu estrategia de comunicación omnicanal
CALIXTA
Consigue los resultados que muevan la aguja en tu negocio
Customer Experience
Mejora la experiencia de tus clientes en los momentos de verdad y mide el CSAT a lo largo del customer journey.
5x encuestas respondidas
Marketing
Crea campañas personalizadas, enriquecidas y contextuales que incrementan tu ROI.
5x ROI
Cobranza
Aumenta tu recuperación sin incrementar costos.
62% de incremento en efectividad
Ventas
Vende en tiempo real desde cualquier canal de mensajería.
10x más conversión
IMPULSA TU NEGOCIO
Aquí es dónde empiezas a mover la aguja en tu negocio. Permítenos contactarte
SOLUCIONES PARA TU INDUSTRIA
Descubre todo lo que podemos ofrecerle a tu industria
Integraciones
Integración nativa con tu ecosistema, desde CRMs y ERPs hasta pasarelas de pagos y engines de inteligencia artificial.
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