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Auronix Platform

Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

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Whatsapp

Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

Conocer más

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Comercio conversacional

Emplea los canales conversacionales para que tus clientes ahorren tiempo al comprar. ¡El envío y adquisición están en un mismo canal!

Conoce más

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Banca conversacional

Permite que tus clientes financien sus necesidades de compra a través de canales de mensajería. ¡La gestión punta a punta nunca había sido tan ágil y fácil!

Conoce más

Banca Conversacional

Brinda una experiencia de atención al cliente personalizada y conveniente mediante el uso de inteligencia artificial y chatbots. Agilizando las consultas y transacciones bancarias utilizando canales de mensajería.

Banca
Libro Blanco Banca Conversacional

Conoce el análisis de algunos de los casos de uso frecuentes en el sector financiero.

Libro Blanco Banca Conversacional

Conoce el análisis de algunos de los casos de uso frecuentes en el sector financiero

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Revolución de la Banca Conversacional

Guía de aplicación con casos de uso

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Empresas que confían en nosotros

Beneficios

80
%
De ahorro en gasto de atención y Contact Center
25
%
Más productos financieros contratados.
32
%
De incremento en Lifetime Value

¿Qué problema necesitas resolver?

No has incursionado en la banca conversacional
Tus costos de atención son altos
Haces a tu cliente esperar en línea
Te es difícil colocar productos y servicios
Recibes quejas y pierdes clientes por mala experiencias de atención
Te falta hiperpersonalizar la atención a clientes

¿Cómo te ayudan las soluciones inbound?

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1

Automatiza la atención al cliente

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2

Coloca productos por canales de mensajería

conoce-a-tus-clientes

3

Conoce mejor a tus clientes

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4

Brinda recomendaciones personalizadas

¿Cómo te ayudamos?

Mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia y ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con su audiencia

Atención al cliente 24/7

Mejora la atención con chatbots y agentes humanos

Ahorra costos, optimiza y personaliza la atención a clientes. Impulsa la experiencia del cliente con chatbots inteligentes que responden automáticamente a las preguntas comunes en un lenguaje simple y humano, incluso cuando recibes notas de voz.

Mejora la interacción con tus clientes al derivar las consultas más específicas a tus agentes, brindando una experiencia humanizada y personalizada.

¡Descubre cómo la banca conversacional puede transformar tu servicio al cliente!

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Casos de Uso

Estos algunos de los casos Inbound y Outbound en los que podemos ayudarte
Ubicar sucursales
Recomendador de productos financieros
Catálogo de productos y servicios
Activación de tarjeta
Servicio al cliente
Aclaración de cargos
Encuestas de satisfacción
Colocación de productos
Recordatorios de pago
Envío de estados de cuenta
Notificaciones transaccionales
OTP (One-Time Password)

Conecta con seguridad y confianza

La protección de la información sensible de los usuarios es primordial para procesos bancarios y de compra. Para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios y aumentar su confianza en los canales de mensajería, es esencial mantener conversaciones seguras. 

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Contacto

¡Llena tus datos y en breve nos comunicaremos contigo!