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Auronix Platform

Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

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Whatsapp

Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

Conocer más

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Retail e eCommerce

Emplea los canales conversacionales para que tus clientes ahorren tiempo al comprar. ¡El envío y adquisición están en un mismo canal!

Conoce más

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Servicios Financieros

Permite que tus clientes financien sus necesidades de compra a través de canales de mensajería. ¡La gestión punta a punta nunca había sido tan ágil y fácil!

Conoce más

Menú

CPG y B2B Commerce

Utiliza canales conversacionales para implementar estrategias personalizadas basadas en inteligencia.

Conoce más



    Servicios Financieros

    Brinda una experiencia de atención al cliente personalizada y conveniente mediante el uso de inteligencia artificial y chatbots. Agilizando las consultas y transacciones bancarias utilizando canales de mensajería.

    Banca
    Libro Blanco Banca Conversacional

    Conoce el análisis de algunos de los casos de uso frecuentes en el sector financiero.

    Libro Blanco Banca Conversacional

    Conoce el análisis de algunos de los casos de uso frecuentes en el sector financiero

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    Revolución de la Banca Conversacional

    Guía de aplicación con casos de uso

    pexels-chevanon-photography-302902
    Empresas que confían en nosotros

    Beneficios

    80
    %
    De ahorro en gasto de atención y Contact Center
    25
    %
    Más productos financieros contratados.
    32
    %
    De incremento en Lifetime Value

    ¿Qué problema necesitas resolver?

    No has incursionado en la banca conversacional
    Tus costos de atención son altos
    Haces a tu cliente esperar en línea
    Te es difícil colocar productos y servicios
    Recibes quejas y pierdes clientes por mala experiencias de atención
    Te falta hiperpersonalizar la atención a clientes

    ¿Cómo te ayudan las soluciones inbound?

    automatiza-atencion-clientes

    1

    Automatiza la atención al cliente

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    2

    Coloca productos por canales de mensajería

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    3

    Conoce mejor a tus clientes

    recomendaciones-personalizadas

    4

    Brinda recomendaciones personalizadas

    ¿Cómo te ayudamos?

    Mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia y ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con su audiencia

    Atención al cliente 24/7

    Mejora la atención con chatbots y agentes humanos

    Ahorra costos, optimiza y personaliza la atención a clientes. Impulsa la experiencia del cliente con chatbots inteligentes que responden automáticamente a las preguntas comunes en un lenguaje simple y humano, incluso cuando recibes notas de voz.

    Mejora la interacción con tus clientes al derivar las consultas más específicas a tus agentes, brindando una experiencia humanizada y personalizada.

    ¡Descubre cómo la banca conversacional puede transformar tu servicio al cliente!

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    Casos de Uso

    Estos algunos de los casos Inbound y Outbound en los que podemos ayudarte
    Ubicar sucursales
    Recomendador de productos financieros
    Catálogo de productos y servicios
    Activación de tarjeta
    Servicio al cliente
    Aclaración de cargos
    Encuestas de satisfacción
    Colocación de productos
    Recordatorios de pago
    Envío de estados de cuenta
    Notificaciones transaccionales
    OTP (One-Time Password)

    Conecta con seguridad y confianza

    La protección de la información sensible de los usuarios es primordial para procesos bancarios y de compra. Para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios y aumentar su confianza en los canales de mensajería, es esencial mantener conversaciones seguras. 

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    Contacto

    ¡Llena tus datos y en breve nos comunicaremos contigo!