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AI Agentes en Telcos

Automatiza la contratación, cobranza y retención de clientes a través de conversaciones inteligentes en WhatsApp, a escala y sin fricción.

Reporte Comercio Conversacional

Conoce los Insights para entender al consumidor digital

Empresas que ya trabajan con Auronix

Los números en Telco

3
X
Mayor conversión de venta en WhatsApp vs eCommerce y otros canales
25
%
De incremento en ARPU y 10% de reducción en churn
80
%
Reducción de CAC y 50% de ahorro en gasto del contact center

¿Por qué usar AI Agents en Telcos?

Los AI Agents transforman la forma en que las telcos se relacionan con sus clientes.

A través de conversaciones en WhatsApp, automatizan desde la contratación de planes hasta la gestión de pagos y upgrades, reduciendo costos operativos y aumentando la conversión, sin fricciones y a escala.

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Conoce nuestras soluciones agénticas para telecomunicaciones

Agente de ventas

Un agente de IA que convierte conversaciones en compras, guiando a los clientes desde el descubrimiento de productos hasta el pago dentro de WhatsApp.

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Cobranza agéntica

Automatiza recordatorios de pago, acuerdos de deuda y pagos digitales para mejorar la recuperación de cartera.

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Beneficios de los AI Agents en Telco

Aumentan las ventas guiando al cliente

desde la cotización hasta la contratación en WhatsApp.

Reducen la fricción,

acompañando al usuario hasta completar la activación sin llamadas ni sucursales.

Impulsan la retención detectando oportunidades

de upgrade y ofreciendo planes personalizados.

Incrementan el valor por cliente recomendando

paquetes adicionales según su perfil de consumo.

Mejoran la experiencia con atención inmediata

24/7 sin tiempos de espera.

Automatizan la atención

y gestión de cuentas, reduciendo costos operativos.

 

Conectan ventas, atención y cobranza

en una sola experiencia conversacional.

Convierte conversaciones en contrataciones y pagos puntuales

Con AI Agents y soluciones conversacionales puedes acompañar a tus clientes en todo su journey, desde la exploración de planes hasta la renovación de su servicio, conectando contratación, cobranza y retención dentro de una misma experiencia en WhatsApp.

¿Cómo te ayudamos?

Mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia y ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con su audiencia

Gestión de pedidos automatizada

Procesos rápidos y efectivos con carritos y pagos integrados

Simplifica la toma de pedidos con experiencias transaccionales ágiles en WhatsApp. Desde catálogos hasta pagos integrados, automatiza el proceso completo para que tus tenderos puedan hacer pedidos de forma rápida y sencilla, las 24/7. Optimiza tu operación y reduce errores manuales mientras aumentas la satisfacción de tus compradores.

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Fidelización personalizada

Encuestas, programas de lealtad y estrategias de cross-sell

Conoce a tus clientes como nunca antes y crea experiencias personalizadas que los hagan volver. Utiliza WhatsApp para lanzar encuestas, implementar programas de lealtad y recomendar productos basados en el historial de compras. Potencia la fidelización mientras impulsas el valor del cliente a lo largo del tiempo.

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Digitalización completa

Catálogos, promociones y manejo de datos directamente en WhatsApp

Transforma tu negocio al digitalizar todo el ciclo comercial. Utiliza catálogos, lanza promociones en tiempo real y aprovecha la recopilación de datos para optimizar tu estrategia comercial. Todo esto en un solo canal conversacional, adaptado a las necesidades de tus canales.

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¿Cómo te ayudamos?

Mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia y ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con su audiencia

Convierte cualquier conversación en una venta

Comercio Conversacional

Establece una conexión efectiva con tus consumidores a través de canales conversacionales. Vende y pérmiteles transaccionar de manera simple y humana.

Ahórrales millones de horas al momento de hacer sus compras, simplificando la adquisición y el envío mediante una solución de comercio conversacional completa con catálogos, carritos de compra, pasarelas de pago y más.

¡Optimiza tus ventas y aumenta tu éxito implementando soluciones de Comercio Conversacional!

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Atiende 24/7 combinando inteligencia artificial y agentes humanos

Atención con chatbots

Optimiza tus recursos mientras ofreces una experiencia excepcional y atención inmediata a tus clientes.

Implementa chatbots con inteligencia artificial que responden automáticamente a las preguntas frecuentes en un lenguaje natural y fluido, incluso al recibir notas de voz.

Dirige las consultas más específicas a tus agentes para brindar una experiencia personalizada y humana. Descubre cómo implementando chatbots puedes transformar tu servicio al cliente y mejorar tu eficiencia. ¡Ahorra y deleita a tus clientes con implementando una solución de comercio conversacional!

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Integra todas tus conversaciones en un solo lugar

Plataforma de atención omnicanal

Simplifica y centraliza tu atención al cliente en un portal omnicanal. Dile adiós a las bandejas de entrada y plataformas dispersas al integrar todos tus canales en un único sitio.

Comunícate con tus clientes de manera eficiente y coherente, mientras obtienes información valiosa y enriqueces tu CRM para interacciones futuras.

Descubre cómo nuestra solución puede optimizar tu gestión de atención al cliente y mejorar tus resultados. ¡Centraliza y potencia tus comunicaciones con nuestro plataforma omnicanal!

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Contacto

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