<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=328422235100817&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Suscríbete a nuestro newsletter

Secretaría de Salud, primera en adoptar soluciones de comunicación enriquecida RCS en México

La Secretaría de Salud junto con la Fundación Mexicana para la Salud y en colaboración con Auronix, será uno de los primeros casos de éxito en el...
febrero 24, 2018 | 2 min de lectura

La Secretaría de Salud junto con la Fundación Mexicana para la Salud y en colaboración con Auronix, será uno de los primeros casos de éxito en el mundo para los mensajes de RCS a través del Programa de acceso temprano de Google.

La mensajería RCS es la sucesora avanzada de los tradicionales mensajes de texto SMS.  RCS permite intercambiar imágenes, audios, videos, y generar conversaciones interactivas que incluyan botones y carruseles de imágenes entre otros.

La Secretaria de Salud estará utilizando la mensajería RCS para fo

rtalecer el programa de Salud Móvil, un programa orientado a mejorar la salud de millones de mexicanos a través de la promoción de salud en medios móviles.

El primer programa que se subió a RCS es el de pacientes y profesionales de la salud en diabetes, dirigido a más de 8 millones de diabéticos en México. 

El RCS se estará utilizando para enviar a los pacientes un entrenamiento en nuevos hábitos de dieta y ejercicio, a través de mensajes con contenidos muy bien estudiados y preguntas que permiten interacción y hacen el entrenamiento más divertido. 

A los profesionales de la salud también se les entrena y evalúa por dicho medio, con lo cual se está llegando en tiempo récord a profesionales de la salud incluyendo localidades remotas.  Con esto se mejora la transferencia de conocimiento y se genera una mejor atención a los pacientes en general.

Además de vía RCS el programa opera vía SMS.  Sin embargo, RCS agrega muchos beneficios:  imágenes y videos, carruseles de imágenes y botones para hacer la interacción más sencilla.

"Utilizar RCS para interactuar con pacientes y profesionales de la salud, representa una nueva dimensión al proyecto de Salud Móvil.  El SMS nos ha dado grandes resultados y, sin descuidar este segmento, a partir de ahora los profesionales de la salud y pacientes con teléfonos Android tendrán, a través de RCS, una nueva y enriquecida experiencia de uso.  Estamos muy contentos de haber sido elegidos como uno de los primeros casos de uso del RCS en México, y seguros que esto nos ayudará a mejorar la promoción de la salud en México", comentó César Velez, Coordinador del Proyecto Salud Móvil. 

Para el futuro se desea implementar un programa de agenda y confirmación de citas que interactúe directamente con el calendario del celular, y enviar ubicaciones para que las personas ubiquen su clínica más cercana o envíen su ubicación exacta cuando requieran servicios de emergencia.   Todas estas funcionalidades serán posibles con RCS.

La Fundación Mexicana para la Salud es una organización mexicana enfocada a apoyar iniciativas que mejoran la salud de los mexicanos.   Entre sus objetivos están contribuir al fortalecimiento científico y tecnológico en materia de salud, mediante el impulso a la investigación, a la formación de recursos humanos de alto nivel y al desarrollo tecnológico.

Auronix es el proveedor líder en México para mensajería de texto al móvil incluyendo RCS.  Cuenta con 23 años de experiencia y la preferencia de las empresas mas grandes en México en sector financiero, contact-center, retail y servicios.

¿Qué es el RCS?
Auronix presenta con gran éxito sus soluciones RCS en el Mobile World Congress
- Conoce demo en vivo de RCS

Demo RCS

Artículos relacionados

Cambios en WhatsApp que benefician a tu negocio

La aplicación de mensajería instantánea anunció cambios en su plataforma, estos buscan transformar el valor de las notificaciones de marketing que...
septiembre 28, 2022 | 3 min de lectura

9 formas de prepararse para un Buen Fin único

El Buen Fin es un evento comercial que sucede en México durante el mes de noviembre desde el 2011, con el objetivo de promover productos y servicios...
septiembre 14, 2022 | 4 min de lectura

Bancos: de ser Spam a tratar como ‘amigos’ a los usuarios con WhatsApp

Por Ricardo Álvarez, Account Manager para el sector financiero en Auronix
septiembre 1, 2022 | 3 min de lectura