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Auronix Platform

Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

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Whatsapp

Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

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Retail e eCommerce

Transforma la experiencia de compra con soluciones conversacionales que combinan personalización, agilidad y satisfacción.

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Servicios Financieros

Optimiza tus operaciones y la experiencia bancaria a través de la innovación en canales de mensajería.

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CPG y B2B Commerce

Digitaliza la relación con tus tenderos y mayoristas con estrategias inteligentes y automatizadas.

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    Casos de uso del SMS Conversacional en cobranza

    Casos de uso del SMS Conversacional en cobranza

    SMS en la cobranza

    En los últimos años, el mensaje de texto a celular (SMS) ha demostrado ser una excelente herramienta de cobranza de consumo.  Sin embargo, hasta ahora su principal uso era el de notificar al cliente su atraso o solicitarle se comunicara vía telefónica al call-center.   

    Muchos clientes no se comunicaban al call-center por la mismas razones por las que no contestaban las llamadas:  ausencia de buena señal, interrupción en el trabajo, o miedo a lo desconocido.

    SMS conversacional

    El SMS conversacional o SMS chat, permite mejorar la experiencia del cliente, brindándole la posibilidad de comunicarse y conversar por el mismo medio.  Los mensajes de texto conversacionales, son atendidos por un bot, por un agente, o por una combinación de ambos, y permiten al cliente notificar pagos, preguntar dudas o incluso negociar y confirmar promesas de pago por esta vía. 

    ¿Quieres probar la eficiencia del SMS conversacional? 

    Solicita una demo sin costo y sin compromiso con tu ejecutivo de cuenta, o 

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