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Auronix Platform

Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

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Whatsapp

Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

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Comercio conversacional

Emplea los canales conversacionales para que tus clientes ahorren tiempo al comprar. ¡El envío y adquisición están en un mismo canal!

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Banca conversacional

Permite que tus clientes financien sus necesidades de compra a través de canales de mensajería. ¡La gestión punta a punta nunca había sido tan ágil y fácil!

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¿Qué es One Time Password?

¿Qué es One Time Password?

Una contraseña de un sólo uso (OTP - one time password) es una contraseña diseñada para utilizarse una sola vez.  Es ideal para agregar seguridad a las contraseñas estáticas, o bien para dar acceso a un usuario que olvidó su contraseña. 

Las OTP se han utilizado en sector financiero por muchos años, para agregar seguridad a las transacciones en línea.  Originalmente las contraseñas de un solo uso se proveían mediante dispositivos electrónicos llamados "tokens". 

En la actualidad el uso de los tokens está siendo reemplazado por los dispositivos móviles, pues enviar un mensaje de texto SMS a un teléfono con el token es más económico que el token.  Por otro lado los clientes lo encuentran más práctico, pues el celular es un dispositivo con el que cuentan todo el tiempo, y es fácil cancelarlo en caso de robo o extravío. El token no podía cancelarse y era más difícil notar su pérdida por robo o extravío. 

Enviar el OTP vía SMS es muy sencillo con las nuevas plataformas en la nube.  Las plataformas líderes en el mercado del SMS típicamente cuentan con APIs o SDK que permiten conectar los core bancarios o cualquier otor sistema de gestión de contraseñas, al servicio de SMS.  Las mejores plataformas manejan garantía de entrega y tiempos de entrega menores a 3s, lo que permite enviar contraseñas o códigos de verificación vía SMS de manera muy sencilla, tanto es así que al SMS algunos le llaman OTP Móvil. 

Además del sector financiero, esta forma de autenticación es muy utilizada por los grandes fabricantes de software y redes sociales del mundo, entre ellos google, facebook, microsoft, amazon y uber.  Todos utilizan el envío de un mensaje de texto para validar el número del cliente y posteriormente agregar seguridad a sus procesos. 

Si eres un banco o empresa que desea agregar seguridad a sus servicios y aún no tienes servicio de OTP móvil activado, nosotros te ayudamos a lograrlo.

Auronix cuenta con la plataforma #1 para envío de OTP vía SMS en México con capacidad de millones de envíos por hora, y entrega garantizada. 

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