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¿Cómo generar tráfico a tus Experiencias Conversacionales?

Te contamos algunas de las tácticas y estrategias que puedes utilizar para incrementar el tráfico a tus experiencias conversacionales.

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    Desarrollar una Experiencia Conversacional para tus clientes en canales de mensajería es el primer gran paso para mejorar tu comunicación y alcanzar tus objetivos de negocio.

    Pero una vez que la hayas desarrollado ¿qué sigue? Si bien las personas pasan más de 4 horas al día en estos canales, es necesario que tus clientes sepan que existe un canal de tu marca hecho para ellos y así empezar la interacción. A continuación te contamos algunas de las tácticas y estrategias que tú y tu equipo pueden usar para generar tráfico en sus Experiencias Conversacionales.

    Landing Page

    Una de las ventajas de manejar diferentes canales conversacionales es que tus clientes podrán escribirte a través del canal que tu cliente utilice más. Las Landing Pages son un excelente medio donde puedes alojar y redireccionar a tus clientes a todos tus canales de mensajería. 

    En Auronix desarrollamos estas Landing Pages para nuestros clientes. Escríbenos y con gusto te ayudamos a crearla.

    Links personalizados

    Otra forma de generar tráfico de forma más sencilla es a través de links personalizados. Algunos canales como Whatsapp Business API permiten generar links que lleven a tus clientes directamente a tu canal de mensajería con un solo clic.  Si estos links los conviertes en una URL corta a través de servicios como Bitly podrás también medir el tráfico que estás generando. En el caso de WhatsApp estos links los puedes crear directamente desde el Business Manager de Facebook y puedes añadir algún mensaje precargado. 

    Para conocer la lista completa de canales que permiten la generación de URLs contáctanos.

    Códigos QR

    En los últimos años los códigos QR han retomado su auge. Las personas pueden escanearlos directamente desde la cámara de su celular y eso ha aumentado su uso de manera significativa. Después de generar los links personalizados para tus canales, puedes generar códigos QR y usarlos en tus tiendas, tickets o cualquier material impreso. Esto le permitirá a tus clientes escanearlos y empezar una conversación de una forma rápida y sencilla. 

    Materiales de apoyo

    Enseñarle a tus clientes lo que pueden hacer a través de tus canales de mensajería es una gran táctica para incentivar las conversaciones. Esto lo puedes lograr a través de videos o materiales gráficos de apoyo que le expliquen a tus clientes lo que pueden hacer a través de tus canales e invitarlos a probarlos. Puedes inspirarte en este video que desarrollamos en conjunto con Estafeta 👇

     


    Tráfico Orgánico

    Botones

    Tu página web es un sitio que frecuentemente visitan tus clientes y prospectos. Agregar botones puede ayudarle a tus clientes a iniciar a una conversación con un solo clic. Puedes agregar diferentes tipos de botones:

    Botón flotante

    Botón en página de contacto:

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    Banner de contacto:

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    Redes Sociales

    Con los links previamente generados podrás empezar a llevar tráfico hacia tus Experiencias Conversacionales desde tus perfiles de redes sociales incluyendo el link en tus publicaciones:

    Agregando el link en tu descripción de página: 

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    Agregando una historia destacada en tu perfil de Instagram:

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    Agregando tu código QR y los links de tus canales en todos tus mails:

    Mapas:

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    Canales pagados

    Click to WhatsApp

    Facebook Ads e Instagram Ads te ofrecen la posibilidad de crear anuncios dirigidos a iniciar conversaciones en WhatsApp o Facebook Messenger. Estos anuncios, conocidos como Click to WhatsApp invitan a los usuarios a iniciar una conversación contigo directamente desde el anuncio.

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    Si quieres conocer más del funcionamiento y las ventajas de Click to WhatsApp visita esta entrada que preparamos para ti.

    Influence Marketing

    Si tu marca trabaja con infleuncers, una buena táctica es enfocar esta estrategia en llevar tráfico hacia tus Experiencias Conversacionales, agregando Call to Actions en el contenido:

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    Paid Search

    Los anuncios de plataformas como Google Ads te permiten agregar botones personalizados para que tus clientes puedan iniciar una conversación contigo a través de canales como Business Messages de Google.

    Medios tradicionales

    Los materiales impresos son un excelente medio para invitar a tus clientes o prospectos a iniciar una conversación utilizando tu código QR, el cual puedes imprimir en empaques:

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    Tickets:

    ticket

    Impresos:

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    Exteriores:

    espectacular

    Relaciones Públicas

    Publicar historias de éxito y notas en prensa puede ayudarte a incrementar el Awareness de tu Experiencia Conversacional. Si tu experiencia fue desarrollada en Auronix, podemos desarrollar para ti una historia de éxito en nuestro portal y ayudarte con la difusión en prensa.

    Historia de éxito en auronix.com:

    Medios:

    Con Partners como Google y Facebook:

    Generar tráfico hacia tus Canales de Mensajería puede ayudarte a aumentar tus indicadores de negocio. Si tienes alguna duda contáctanos y estaremos felices de ayudarte.