- Inteligencia Artificial
- Procesamiento de lenguaje natural
- Análisis de sentimientos e intenciones
- Integraciones con tus sistemas
- Pasarelas de pagos
- Call-to-actions y multimedia
- Transferencia con agentes
Diseño de experiencias conversacionales que permiten a las empresas mejorar y automatizar la interacción con sus clientes, combinando chatbots y agentes humanos. Los chatbots con inteligencia artificial (AI) se integran a cualquier canal de mensajería como WhatsApp, Business Messages de Google, Apple Business Chat, Facebook Messenger, SMS, Webchat, entre otros y se conectan con sistemas empresariales, sistemas internos, pasarelas de pago y más.
Las personas hoy esperan respuestas inmediatas pero a la vez responden cuando les es conveniente. La mensajería tiene la particularidad de poder atender la creciente necesidad de interacciones efectivas y personalizadas.”
- Facebook: Why Business Messaging is the New Normal
Una plataforma robusta de mensajería que te permite enviar notificaciones y tener una conversación íntima con tus clientes por cualquier canal, usando agentes humanos y chatbots para generar una experiencia extraordinaria.
Una plataforma de outbound para enviar mensajes de salida por cualquier canal, así como notificaciones, alertas y promociones
Capa de inteligencia que permite enviar el mensaje correcto, en el momento correcto y por el canal correcto, traduciendo el formato del mensaje
Una plataforma conversacional omnicanal y unificada que permite a las empresas interactuar con sus clientes por cualquier canal con agentes humanos
Chatbots robustos que abarcan todo el customer journey, son transaccionales y se integran con sistemas para automatizar las interacciones
El canal más popular para conversar en América Latina.
Comunicación desde los resultados de búsqueda en Google Maps y Google Search.
Un canal de comunicación fácil, rápido y seguro de Apple
El mejor canal outbound con experiencias interactivas y dinámicas.
Conversa con tus clientes en la red social más popular del mundo.
Conecta con tus clientes en la red social más popular del mundo.
Gran engagement y cercanía con usuarios.
Un canal simple, veloz y seguro, y que el descubre más te lleve a otros.
Mensajes que llegan al 100% de los celulares, sin importar la gama.
Atención desde tu sitio web.
Un canal económico, ágil y versátil.
Llamadas pre-grabadas para conseguir la atención inmediata de tus clientes.
Más canales disponibles para administrar tu estrategia de comunicación omnicanal
Integración nativa con tu ecosistema, desde CRMs y ERPs hasta pasarelas de pagos y engines de inteligencia artificial.
Mejora la experiencia de tus clientes en los momentos de verdad y mide el CSAT a lo largo del customer journey.
Crea campañas personalizadas, enriquecidas y contextuales que incrementan tu ROI.
Aumenta tu recuperación sin incrementar costos.
Vende en tiempo real desde cualquier canal de mensajería.
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