- Inteligencia Artificial
- Procesamiento de lenguaje natural
- Análisis de sentimientos e intenciones
- Integraciones con tus sistemas
- Pasarelas de pagos
- Call-to-actions y multimedia
- Transferencia con agentes
Con Calixta Bots crea experiencias conversacionales que abarquen el customer journey. De esta manera, tus clientes podrán explorar productos y servicios, consultar información, reportar problemas y comprar, incluso cuando duermes.
Nuestra tecnología te permite diseñar experiencias conversacionales bajo una filosofía de “design once deploy everywhere.” Esto significa que al crear un flujo/experiencia, puedes desplegarlo en todos los canales (ej. WhatsApp, Business Messages de Google, Apple Business Chat, Facebook, Twitter, Web Chat, SMS etc.)
Somos expertos en el diseño de experiencias conversacionales y ofrecemos herramientas self-service para que crees las tuyas, incluyendo:
Las personas hoy esperan respuestas inmediatas pero a la vez responden cuando les es conveniente. La mensajería tiene la particularidad de poder atender la creciente necesidad de interacciones efectivas y personalizadas.”
- Facebook: Why Business Messaging is the New Normal
Una plataforma robusta de mensajería que te permite enviar notificaciones y tener una conversación íntima con tus clientes por cualquier canal, usando agentes humanos y chatbots para generar una experiencia extraordinaria.
Comunicación desde los resultados de búsqueda en Google Maps y Google Search.
Integración nativa con tu ecosistema, desde CRMs y ERPs hasta pasarelas de pagos y engines de inteligencia artificial.
Mejora la experiencia de tus clientes en los momentos de verdad y mide el CSAT a lo largo del customer journey.
Crea campañas personalizadas, enriquecidas y contextuales que incrementan tu ROI.
Vende en tiempo real desde cualquier canal de mensajería.
Fideliza a tus clientes y aumenta su lifetime value.
Atiende a tus clientes por el canal que prefieren de forma unificada e incrementa su satisfacción.
Aumenta la intimidad con tus clientes creando experiencias de banca conversacional e impulsa la venta y el uso de productos financieros.
Atiende a tus clientes de forma oportuna y personalizada para incrementar su satisfacción y rentabilidad.
Incrementa tus ventas a través de experiencias de comercio conversacionales y genera lealtad con tus clientes.
Responde a las necesidades de tus clientes de manera inmediata, siempre estando disponible para brindar la información que necesiten.