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Auronix Platform

Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

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Whatsapp

Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

Conocer más

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Comercio conversacional

Emplea los canales conversacionales para que tus clientes ahorren tiempo al comprar. ¡El envío y adquisición están en un mismo canal!

Conoce más

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Banca conversacional

Permite que tus clientes financien sus necesidades de compra a través de canales de mensajería. ¡La gestión punta a punta nunca había sido tan ágil y fácil!

Conoce más

Banca Conversacional

Brinda una experiencia de atención al cliente personalizada y conveniente mediante el uso de inteligencia artificial y chatbots. Agilizando las consultas y transacciones bancarias utilizando canales de mensajería.

Banca
Reporte Comercio Conversacional

Conoce los Insights para entender al consumidor digital

Empresas que confían en nosotros

Beneficios

80
%
De ahorro en gasto de atención y Contact Center
25
%
Más productos financieros contratados.
32
%
De incremento en Lifetime Value

¿Qué problema necesitas resolver?

No has incursionado en la banca conversacional
Tus costos de atención son altos
Haces a tu cliente esperar en línea
Te es difícil colocar productos y servicios
Recibes quejas y pierdes clientes por mala experiencias de atención
Te falta hiperpersonalizar la atención a clientes

¿Cómo te ayudan las soluciones inbound?

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1

Automatiza la atención al cliente

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2

Coloca productos por canales de mensajería

conoce-a-tus-clientes

3

Conoce mejor a tus clientes

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4

Brinda recomendaciones personalizadas

¿Cómo te ayudamos?

Mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia y ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con su audiencia

Atención al cliente 24/7

Mejora la atención con chatbots y agentes humanos

Ahorra costos, optimiza y personaliza la atención a clientes. Impulsa la experiencia del cliente con chatbots inteligentes que responden automáticamente a las preguntas comunes en un lenguaje simple y humano, incluso cuando recibes notas de voz.

Mejora la interacción con tus clientes al derivar las consultas más específicas a tus agentes, brindando una experiencia humanizada y personalizada.

¡Descubre cómo la banca conversacional puede transformar tu servicio al cliente!

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Casos de Uso

Estos algunos de los casos Inbound y Outbound en los que podemos ayudarte
Ubicar sucursales
Recomendador de productos financieros
Catálogo de productos y servicios
Activación de tarjeta
Servicio al cliente
Aclaración de cargos
Encuestas de satisfacción
Colocación de productos
Recordatorios de pago
Envío de estados de cuenta
Notificaciones transaccionales
OTP (One-Time Password)

Conecta con seguridad y confianza

La protección de la información sensible de los usuarios es primordial para procesos bancarios y de compra. Para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios y aumentar su confianza en los canales de mensajería, es esencial mantener conversaciones seguras. 

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Contacto

¡Llena tus datos y en breve nos comunicaremos contigo!