Soluciones para transformar el universo financiero
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Contratación
Emitir y conceder servicios financieros y completar el proceso de contratación vía chat.
Recordatorio de pago
Notifica a tus clientes sobre fechas próximas de pago o pago no realizados.
Notificaciones de seguridad
Enviar cualquier tipo de alerta relevante al negocio (notificaciones de envío, TFA, confimación de compra).
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Cobranza
Usar WhatsApp, para colocar préstamos y hacer cobranza, automatizando a través de integraciones. Integrado con un chatbot lanza una conversación para responder las preguntas más comunes.
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De recuperación en cobranza preventiva
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En préstamos pre-aprobados originados en WhatsApp
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De preguntas frecuentes respondidas por Chatbot
Campañas de descarga
Uso de RCS para detonar campañas a usuarios para descargar la APP. RCS contenía experiencia interactiva con información e instrucciones para conectar cuentas bancarias.
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tasa de convesión
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de conversión en RCS y SMS
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de conversión en RCS vs Email
Colocación de créditos
Modelo de negocio con una solución que le permitiera migrar su proceso de verificación y colocación de créditos hacia un canal 100% digital. En conjunto decidimos utilizar SMS debido a la gran penetración de este canal
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Reducción de costos operativos
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Transformación de punto de venta a digital
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de conversión en RCS vs Email
Conecta con tus clientes en todo momento
Experiencias pre-construidas para cada etapa del Customer Journey
Consideración
- Envío de promociones
- Explorar productos y promociones
- Recomendaciones
Compra
- Contratar productos
- Envío de tickets de compra
- Envío de ligas de pago
- Reemplazar tarjeta
- Solicitar tarjeta/ crédito
Onboarding
- Experiencia de bienvenida
- Confirmaciones de entrega
- Campañas de descarga de app
- 2FA
Servicio
- Programa de lealtad
- Atención al cliente
- Recordatorias de pago
- Consultar balance y promos
- Envío de estado de cuenta
- Detalles de movimiento
Retención
- Envío de encuestas y cupones
- Aclaraciones
- Regalos y mensajes personalizados
El canal más popular en América Latina, con facilidad para mostrar productos y servicios
RCS
El mejor canal outbound con experiencias interactivas y dinámicas
Messages forBusiness de Apple
Utiliza ApplePay y autenticación biométrica en el canal más sofisticado para c-commerce
Conoce otros canales
