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Enriquecemos nuestra oferta como proveedor de soluciones de WhatsApp Business API.

WhatsApp es el canal de mensajería más usado en el mundo. De la mano de Auronix, las empresas podrán crear nuevas experiencias para sus clientes a...
abril 13, 2021 | 2 min de lectura
  • WhatsApp es el canal de mensajería más usado en el mundo.
  • De la mano de Auronix, las empresas podrán crear nuevas experiencias para sus clientes a través de WhatsApp API.

La innovación es parte de nuestro ADN. Nos apasiona encontrar nuevas formas con las que, empresas se puedan comunicar con sus clientes de forma escalable para alcanzar sus indicadores de éxito. Y tenemos muy claro que para lograrlo necesitamos fortalecer alianzas.

WhatsApp se ha vuelto parte fundamental en la comunicación empresa-cliente y éstas necesitan tener acceso a soluciones eficientes que les permitan optimizar sus conversaciones. Es por eso que nos complace anunciar que recientemente nos convertimos en Business Solution Provider (BSP) oficial de WhatsApp.

¿Qué significa ser WhatsApp BSP?

Buscando mejorar la experiencia de los consumidores, WhatsApp desarrolló su propia API con el objetivo de que las empresas puedan conectar este canal con chatbots, pasarelas de pago, CRM's, ERP's, entre otras plataformas. Esto significa que las empresas pueden mantener una conversación directa con sus clientes y además experimentar información de primera mano, realizar transacciones y generar experiencias memorables. Con el tiempo, WhatsApp ha desarrollado nuevas formas de interacción como botones dentro de los chats y pagos desde la aplicación a través de pasarelas nativas o externas. Dichos avances están disponibles para las empresas que trabajen con un BSP como Auronix.

Beneficios de trabajar con un BSP

Las empresas que obtengan acceso a la API de WhatsApp Business a través de un BSP tendrán acceso a múltiples beneficios, como:


1.- Soporte personalizado que agiliza el desarrollo de soluciones.

Al trabajar con un BSP como Auronix tu empresa tendrá acceso a un equipo de soporte dedicado, lo que te permitirá desarrollar tus soluciones de forma ágil y segura.

2.- Acercamiento para programas de Gobierno.

Los Gobiernos y sus organismos podrán acceder a la API de WhatsApp Business exclusivamente a través de un BSP como Auronix para desarrollar experiencias conversacionales de sus diferentes dependencias o instituciones, siempre y cuando sean acciones permitidas acorde a la Política de Uso de la plataforma. WhatsApp prohíbe el uso de la aplicación para cualquier acción relacionada a Campañas Políticas o Proselitismo.

3.- Acceso a nuevas funcionalidades.

Como BSP oficial de WhatsApp, Auronix tiene acceso a nuevas características y funcionalidades de la plataforma, lo que le permitirá a las empresas desarrollar experiencias conversacionales más significativas. 

4.- Comercio Conversacional y Banca Conversacional.

5.- Integración única y omnicanal.

Además de la reciente alianza con WhatsApp, Auronix cuenta con alianzas oficiales con las empresas de mensajería más grandes del mundo. Con esto, Auronix se robustece como proveedor omnicanal capaz de integrar canales como Apple Business Chat, Business Messages de Google, RCS y más dentro de una misma plataforma como Calixta, desarrollando experiencias que se pueden replicar en cuestión de minutos a través de cualquier canal.

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