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Auronix Platform

Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

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Whatsapp

Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

Conocer más

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Comercio conversacional

Emplea los canales conversacionales para que tus clientes ahorren tiempo al comprar. ¡El envío y adquisición están en un mismo canal!

Conoce más

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Banca conversacional

Permite que tus clientes financien sus necesidades de compra a través de canales de mensajería. ¡La gestión punta a punta nunca había sido tan ágil y fácil!

Conoce más

Soluciones conversacionales

Conecta con tus clientes donde están: vende, atiende y transacciona en WhatsApp.

Utiliza soluciones de Banca y Comercio Conversacional y obtén grandes beneficios.  

Permite que tus clientes reciban atención y compren tus productos en sus canales favoritos.

Envía campañas efectivas, coloca más productos, reduce costos y automatiza con A.I. 

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¿Tu empresa enfrenta alguno de estos problemas?

01

No conoces a tus clientes

Sólo pocos de tus clientes están registrados contigo y usan tu programa de lealtad.

02

No estás convirtiendo

Tus campañas con automatización de envíos no generan las conversiones estimadas o no tienes suficiente data para evaluarlas.

03

No estás automatizando

Desperdicias recursos y tiempo con procesos y flujos de trabajo manuales.

04

No posicionas tus productos

Te cuesta posicionar ciertos productos o tu tienda en línea/aplicación.

05

Tus clientes abandonan sus carritos

No tienes claro por qué tus clientes desisten antes de concretar su compra.

06

Tu comunicación con tus clientes no es efectiva

No puedes resolver las dudas de tus clientes al momento de su compra.

¿Por qué necesitas utilizar chatbots e inteligencia artificial?

2000
MILL
personas utilizan WhatsApp cada mes
91
%
de las personas quieren mensajear con las empresas
90
%
buscan mejores experiencias transaccionales y personalizadas
73
%
de las personas creen que los mensajes ahorran tiempo
  • 77% de las personas quieren comprar y transaccionar, 54% quieren realizar todo el proceso (pedido, pago, entrega) en canales de mensajería.

Chatbots con Open AI

Los chatbots te ayudan a resolver de forma automatizada en promedio entre el 80 y 90% de las consultas según tu industria, y más aún si están integrados con Chat GPT.

Además, trabajan 24/7.

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Campañas y notificaciones

Marketing conversacional

Utilizar canales conversacionales para enviar campañas te permitirá incorporar botones, carruseles, respuestas rápidas, etc., para lograr una efectividad  hasta 87% superior a canales tradicionales.

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Experiencias conversacionales

Súbete al mundo conversacional creando chatbots que representen tu marca, que te ayudarán a conectar con tus usuarios en canales conversacionales para vender, atender y transaccionar de forma simple y humana.

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Historias de éxito

Lo que nuestros clientes piensan

Un canal verificado

"Da más confianza recibir un mensaje de un canal verificado con el logotipo de Totalplay que un SMS con un vínculo que no sabes realmente a dónde te va a llevar".

Mildred Guillén, gerenta sénior
TotalPlay

Beneficios de ambos lados

"La Mensajería de negocios RCS trae ventajas tanto para nosotros como para los clientes. Nosotros sabemos si los clientes recibieron y leyeron un mensaje, mientras que ellos saben cuándo vencen sus facturas".

Marco Delgado, Director de Digitalización
CFE

Más cerca de nuestros clientes

“Las empresas tienen que aprender de sus clientes para optimizar los servicios según sus preferencias. Desde que adoptamos WhatsApp Business Platform, hemos podido estar más cerca de las necesidades de nuestros clientes”.

Genoveva Roa Pimentel, National Customer Service Manager
ESTAFETA

100% recommendable!

“WhatsApp mejora nuestra comprensión de los clientes y mejora enormemente los servicios que brindamos. Con el apoyo de Auronix y WhatsApp, tenemos aliados clave en nuestra transformación digital”.

María Griselda Hernández, Director of Marketing and Customer Service
ESTAFETA

¿A qué industrias podemos ayudar?

Generamos soluciones conversacionales para negocios con GRAN COMPLEJIDAD en su mensajería.
Permitimos interactuar a GRAN ESCALA con plataformas soportadas por infraestructuras robustas, que incorporan buenas prácticas, certificaciones y herramientas que la industria requiere.

Retail, e-Commerce y CPG

  • Tienes más de 1 millón de clientes mensuales o ventas superiores a US $500 millones. 
  • Tienes capacidades de e-Commerce y delivery
  • Tienes un programa de lealtad con +1M de clientes.
  • Tienes un contact center que atiende por medios tradicionales (como teléfono, correo electrónico, web chat).
  • No tienes una solución de WhatsApp o quieres mejorarla.

Servicios Financieros 

  • Eres una institución con +1M de clientes o cuentas
  • Utilizas un contact center que atiende por medios tradicionales (como teléfono, correo electrónico, web chat).
  • Ofreces servicios en línea o a través de una App.
  • No tienes una solución robusta de WhatsApp o quieres mejorarla.

Lo hacemos simple

Contratos apartir de $3000 USD mensuales por 1 año

Contáctanos

 

Deja tus datos y un asesor se comunicará contigo para diseñar la mejor experiencia conversacional para tu negocio

1

Construyamos tu experiencia

 

Hablemos de los puntos de dolor que podríamos ayudarte a mitigar

2

Disfruta y mide

 

Mide, optimiza y continúa en un proceso de mejora constante en los resultados de tu estrategia

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