--- title: Razones para confiar en Auronix en tu campaña de SMS masivos description: Con Auronix Send, enviar SMS masivos es la mejor opción para mantener una comunicación directa e interactiva con cada cliente desde su celular. --- [Auronix Blog ](https://www.auronix.com/blog) # [Razones para confiar en Auronix en tu campaña de SMS masivos](https://www.auronix.com/blog/razones-para-confiar-en-auronix-en-tu-campana-de-sms-masivos) Escrito por [Martha Cepeda](https://www.auronix.com/blog/author/martha-cepeda) | 18-ago-2020 14:00:00 El envío de [SMS masivos](https://www.auronix.com/sms-masivos) se ha posicionado como una parte importante en las estrategias de comunicación masiva en las empresas, gracias a características como el hecho de ser un canal amigable, con baja saturación y altamente efectivo. Los mensajes de texto [**tienen una tasa de apertura y respuesta del 98% y 45%**](https://www.auronix.mx/sms/), respectivamente, dando cuenta de su efectividad para mantener una buena comunicación empresa-cliente. Sin embargo, para enviar [SMS masivos en México](https://www.auronix.com/blog/quienes-son-los-mejores-proveedores-de-bots-del-mercado) y el mundo obteniendo todos los beneficios de este formato, es indispensable contar con el apoyo de una [plataforma omnicanal ](https://www.auronix.com/blog/omnicanalidad-vs-multicanalidad)que permita gestionar mensajes de texto, correos electrónicos y más bajo una misma interfaz, ¿dónde encontrarla? **La respuesta está en [Auronix](https://www.auronix.com/)**. ### ¿Por qué elegir a Auronix para enviar mensajes masivos por SMS? Con 26 años de experiencia, [**Auronix**](https://www.auronix.mx/quienes-somos/) se ha posicionado como un líder en lo que a soluciones de comunicación masiva al móvil respecta, apoyando a 15 de los 18 bancos más grandes de México, y al 80% de las empresas de servicio del mundo.  Mediante su plataforma [Auronix Chat](https://www.auronix.com/productos/auronix/chat), plataforma de comunicación masiva al móvil, las organizaciones pueden mantener una comunicación directa e interactiva con cada cliente desde su celular, recabar información de los consumidores y gestionar diversos canales bajo una sola interfaz.  El servicio cuenta con una **capacidad de envío de SMS masivos superior a 1 millón de mensajes por hora**, con una velocidad de entrega transaccional menor a un segundo, indispensable para servicios críticos como alertas, [OTP (one time password)](https://www.auronix.com/blog/2016/02/que-es-one-time-password) o [2FA (autenticación de dos factores)](https://www.auronix.com/calixta-two-way-factor-authentication), entre otros. Adicionalmente, la plataforma emite reportes para evaluar el rendimiento de las estrategias, además de contar con dashboards personalizables. De esta manera, [Auronix Send](https://www.auronix.com/productos/auronix/send) se configura dependiendo de las necesidades de cada compañía. ### ¿Quieres enviar SMS masivos en México? ¡Auronix Send es la solución! En la actualidad, para establecer una comunicación directa y permanente con cada cliente, [es necesario adoptar un enfoque omnicanal](https://www.auronix.mx/blog/omnicanalidad-vs-multicanalidad), es decir, estar donde se encuentran los clientes, pues ellos son quienes van dictando cómo y de qué manera quieren tener contacto con la empresa.  Pero **¿por qué es tan importante la omnicanalidad para la comunicación empresa-cliente? ** En México, se estima que **46% de las personas consultan la disponibilidad de los productos en los sitios de comercio electrónico para poder ir a su tienda física** y conocer el producto de cerca, mientras que el **42% de los consumidores eligen comprar online y recoger en la tienda**, pues esto les permite tener un mayor control de sus compras.  Con Auronix Send, las empresas pueden adoptar un enfoque omnicanal al integrar, bajo una sola plataforma, el envío de [SMS masivos](https://www.auronix.com/sms-masivos), [RCS](https://www.auronix.com/videos-0), [MMS](https://www.auronix.com/mms), [correo electrónico ](https://www.auronix.com/email/)y Facebook Messenger, entre otros.  Además, la solución centraliza la información independientemente del canal que se utilice. Considerando que el [**90% de los usuarios se frustra al tener que repetir sus problemas a varios agentes o canales**](https://www.auronix.mx/blog/estrategias-de-comunicaci%C3%B3n-multicanal-ap%C3%B3yate-en-calixta), esto es determinante para dar continuidad a las interacciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones. ### Con Auronix Send, ¡automatiza y optimiza! Además de todo lo anterior, al [enviar mensajes masivos por SMS con Auronix Send](https://www.auronix.com/productos/auronix/send), es posible acceder a [chatbots](https://www.auronix.com/cbots) diseñados con [Inteligencia Artificial (IA)](https://www.auronix.com/blog/inteligencia-artificial-y-whatsapp-para-mejorar-atencion-y-reducir-costos), los cuales aprenden de las interacciones para personalizar la comunicación, mejorando la experiencia del cliente. [**¿Sabías que los chatbots son capaces de responder hasta el 80% de las preguntas estándar?**](https://www.auronix.com/blog/los-bots-tecnología-de-moda-o-un-clásico-que-llegó-para-quedarse) Con Auronix Send puedes mantener una comunicación directa e interactiva con cada cliente desde su celular optimizando al máximo tiempo y recursos. Además, Auronix Send ofrece la opción de que un humano intervenga en cualquier momento, permitiendo a los agentes dedicarse a labores críticas e incrementar su eficiencia. Como beneficio adicional, la plataforma se puede integrar con sistemas CRM y herramientas de automatización para marketing ya implementadas en la organización.  Por otro lado, al apoyarse en [Auronix Send](https://www.auronix.com/productos/auronix/send), las empresas podrán acceder a un equipo de expertos para obtener el asesoramiento adecuado que les permita [adoptar un enfoque omnicanal como parte de sus estrategias comunicacionales](https://www.auronix.com/blog/omnicanalidad-vs-multicanalidad). Potencia las oportunidades de tu empresa y mejora la comunicación con tus clientes con **Auronix Send**, [la plataforma #1 para envío de SMS](https://www.auronix.mx/contactanos), RCS, correo electrónico y Facebook Messenger, entre otros canales de comunicación masiva al móvil. **Si estás evaluando proveedores de tecnologías de SMS, omnicanalidad o bots**, te recomendamos leer: [- ¿Cómo elegir al mejor proveedor de SMS para mi empresa? ](https://www.auronix.mx/blog/como-elegir-al-mejor-proveedor-de-sms)[- ¿Quienes son los mejores proveedores de bots?](https://www.auronix.mx/blog/quienes-son-los-mejores-proveedores-de-bots-del-mercado) [- Proveedores de SMS en México](https://www.auronix.mx/blog/quienes-son-los-mejores-proveedores-de-bots-del-mercado) [Ver post completo](https://www.auronix.com/blog/razones-para-confiar-en-auronix-en-tu-campana-de-sms-masivos) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Martha Cepeda" }, "dateModified" : "2024-04-08T03:36:48.966Z", "datePublished" : "2020-08-18T14:00:00Z", "headline" : "Razones para confiar en Auronix en tu campaña de SMS masivos", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 688, "url" : "https://3298555.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3298555/WhatsApp%20Image%202024-04-07%20at%2022.36.14.jpeg", "width" : 1192 }, "mainEntityOfPage" : "https://www.auronix.com/blog/razones-para-confiar-en-auronix-en-tu-campana-de-sms-masivos", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "name" : "Auronix Blog" } } ```