- Arquitectura abierta multivendor: Compatible con la mayoría de las cámaras del mercado.
- Integración con Sistemas Actuales.
- Permite grabación total e integración de audiencias de forma automática conforme al Módulo de Administración.
- Cuenta con módulos de administración y monitoreo autónomos para una operación con mínima necesidad de recurso humano.
Juicios Orales: grabación de audio y video para el sistema de justicia en México
- Testigo protegido
- Cámara de evidencias
- Transcripción de audiencia
- Salas fijas e itinerantes
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HSBC
“Nosotros tenemos instaladas estas soluciones desde hace más de 5 años, y puedo decir que la experiencia ha sido muy buena. A nosotros como área de sistemas nos ha beneficiado grandemente contar con los productos de Auronix. Realmente ha sido una maravilla.”
- Martín García, Gerente de Soporte Técnico, HSBC Seguros
Estafeta
“Estos nuevos canales de comunicación nos ayudan a mejorar la experiencia del cliente que se vio sobrepasada debido a la pandemia. Hemos logrado aumentar la productividad de nuestro centro de atención; el cliente está a un clic de distancia”.
- María Griselda Hernández, Directora de Mercadotecnia y Atención a Clientes, Estafeta
Estafeta
“Business Messages de Google es uno de los más de 10 canales de comunicación con el cliente con los que cuenta Estafeta y que terminó de integrar en tiempo récord de un mes, con el fin de atender a los clientes con mayor agilidad”.
- Paulina Torres, Coordinadora de Innovación, Estafeta
Caja Popular Mexicana
“Auronix nos permitió abrir un canal adicional más costo-eficiente para contacto con el socio porque anteriormente solo había llamada y visita de campo, con el SMS abrimos un nuevo canal pero con el RCS abrimos la comunicación”. Francisco Vega, Administración de Analíticos, Caja Popular Mexicana
CFE
“RCS Business Messaging nos beneficia tanto a nosotros como a nuestros clientes. Podemos ver si un cliente recibió y leyó un mensaje, y nuestros clientes pueden entender cuándo vence su factura para que no se olviden de pagar ".
- Marco Delgado, Director Digital, CFE
Totalplay
"Da mucho más confianza recibir un mensaje de un canal verificado de Totalplay, que un SMS con un vínculo que no sabes realmente a dónde lo lleva".
- Mildred Guillén, Gerente Senior, Totalplay
Fintonic
“Podemos entregar mensajes personalizados, interactivos y dinámicos que tienen una tasa de respuesta mucho más alta. Creamos una interacción visualmente rica, intuitiva y relevante para los usuarios de la aplicación que ayudó a resolver sus problemas y generar una mejor experiencia del cliente. Eso no lo podíamos hacer con SMS, correo electrónico o push ".
- Alejandro Reveles, Lead Generation Manager, Fintonic
