- Conversa con tus clientes que te mandan mensajes directos de forma rápida, fácil y segura, y dales seguimiento desde un mismo canal con Calixta Chat, la plataforma en la nube de Auronix.
- Obtén retroalimentación sobre tus interacciones enviando preguntas para conocer el Net Promoter ScoreSM (NPS®) y Customer Satisfaction (CSAT) y mejora tu atención al cliente.
Twitter y Direct Message
En la red social más dinámica del mundo nos encontramos desde los súper fans y game-changers que aman y siguen a las marcas hasta los audaces y valientes que las critican. Ya sea para conectar y generar engagement con tus clientes o para atenderlos y solucionarles sus problemas, súmate a la conversación en Twitter.
¡Quiero sumarme a la conversación en Twitter!
DESCUBRE NUESTRA PLATAFORMA
Cloud Messaging Platform
Las personas hoy esperan respuestas inmediatas pero a la vez responden cuando les es conveniente. La mensajería tiene la particularidad de poder atender la creciente necesidad de interacciones efectivas y personalizadas.”
- Facebook: Why Business Messaging is the New Normal
Una plataforma robusta de mensajería que te permite enviar notificaciones y tener una conversación íntima con tus clientes por cualquier canal, usando agentes humanos y chatbots para generar una experiencia extraordinaria.
SOLUCIONES DE OUTBOUND E INBOUND
Te permite automatizar y utilizar AI
Outbound
Envío de mensajes, cualquier canal
Una plataforma de outbound para enviar mensajes de salida por cualquier canal, así como notificaciones, alertas y promociones
Orquestación inteligente
Capa de inteligencia que permite enviar el mensaje correcto, en el momento correcto y por el canal correcto, traduciendo el formato del mensaje
Inbound
Atención con agentes, cualquier canal
Una plataforma conversacional omnicanal y unificada que permite a las empresas interactuar con sus clientes por cualquier canal con agentes humanos
Experiencias Conversacionales
Chatbots robustos que abarcan todo el customer journey, son transaccionales y se integran con sistemas para automatizar las interacciones
Canales Auronix
Integramos los principales canales de mensajería
El canal más popular para conversar en América Latina.
Business Messages de Google
Comunicación desde los resultados de búsqueda en Google Maps y Google Search.
Apple Business Chat
Un canal de comunicación fácil, rápido y seguro de Apple
RCS
El mejor canal outbound con experiencias interactivas y dinámicas.
Conversa con tus clientes en la red social más popular del mundo.
Messenger
Conecta con tus clientes en la red social más popular del mundo.
Gran engagement y cercanía con usuarios.
Twitter y Direct Message
Interacción inmediata en la red social más dinámica.
Telegram
Un canal simple, veloz y seguro, y que el descubre más te lleve a otros.
SMS
Mensajes que llegan al 100% de los celulares, sin importar la gama.
Web Chat
Atención desde tu sitio web.
Un canal económico, ágil y versátil.
Blaster
Llamadas pre-grabadas para conseguir la atención inmediata de tus clientes.
Otros
Más canales disponibles para administrar tu estrategia de comunicación omnicanal
CALIXTA
Consigue los resultados que muevan la aguja en tu negocio
Customer Experience
Mejora la experiencia de tus clientes en los momentos de verdad y mide el CSAT a lo largo del customer journey.
5x encuestas respondidas
Marketing
Crea campañas personalizadas, enriquecidas y contextuales que incrementan tu ROI.
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Cobranza
Aumenta tu recuperación sin incrementar costos.
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Ventas
Vende en tiempo real desde cualquier canal de mensajería.
10x más conversión
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Aquí es dónde empiezas a mover la aguja en tu negocio. Permítenos contactarte
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Integraciones
Integración nativa con tu ecosistema, desde CRMs y ERPs hasta pasarelas de pagos y engines de inteligencia artificial.
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