Todos los que estamos involucrados en la atención al cliente en un centro de contacto o sucursal,...
El Global Connection Forum, es el evento más importante de la industria de centros de contacto y BPOs en México y latinoamérica. Este año el tema será: The Rebellion of the Customers y se abordarán desde temas relacionadas con KPIs y administración del contact-center, hasta los últimos avances en tecnología incluyendo bots, inteligencia artificial y nuevos medios de contacto al celular del cliente como el RCS.
Auronix participará en el foro de expertos con la conferencia: Whatsapp y Chatbots: La rebelión de los Millennials, impartida por Joel Cuevas. Se abordarán temas relacionados a cómo integrar whatsapp en tu comunicación corporativa y cómo pueden apoyar los chatbots y bots en general a tu organización.
El evento se llevará a cabo del 12 al 14 de marzo, en el Hotel Camino Real Polanco, de la Cd. de México.
La conferencia será impartida el 14 de marzo a las 11:30 horas en el salón Sol.
Solicita un pase sin costo con tu ejecutivo de cuenta. ¡Te esperamos!
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